Ultimo aggiornamento: settembre 7, 2026

Informativa sulla Privacy di Gioca7

La presente pagina illustra come Gioca7 raccoglie, tratta e protegge i dati personali degli utenti registrati e dei visitatori del portale. L’operatore del sito è Pintertotobet S.r.l., con sede legale in Corso Monforte 2, 20122 Milano, titolare della concessione ADM/GAD n. 16051. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Reg. UE 2016/679) e alla normativa italiana vigente in materia di privacy e gioco pubblico.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Pintertotobet S.r.l., raggiungibile tramite l’indirizzo e-mail support@gioca7.it oppure tramite PEC all’indirizzo pintertotobet@legalmail.it. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, gli utenti possono contattare il team di assistenza anche al numero 081 8705688 o via WhatsApp al 338 7947451. Gioca7 risponde direttamente alle istanze ricevute entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Quali dati vengono raccolti

Durante la registrazione di un conto di gioco, la piattaforma raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita
Codice fiscale italiano
Documento di identità valido (carta di identità, passaporto o patente)
Indirizzo di residenza
Recapiti: numero di telefono e indirizzo e-mail
Nickname e password scelti dall’utente
Domanda e risposta di sicurezza
Dati relativi ai metodi di pagamento utilizzati (carte Visa/Mastercard, PayPal, Skrill, Postepay, bonifici SEPA e altri)
Dati di navigazione e log di accesso

Il documento di identità deve essere trasmesso entro 30 giorni dall’apertura del conto. Fino alla convalida del documento, i prelievi delle vincite non sono consentiti. Ogni utente può disporre di un solo conto attivo.

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità principali:

Esecuzione del contratto di conto di gioco e gestione del rapporto con il concessionario
Verifica dell’identità e adempimento degli obblighi di legge (antiriciclaggio, prevenzione delle frodi, normativa ADM)
Gestione delle scommesse sportive, dei giochi di casinò, del poker e delle lotterie
Erogazione di bonus, promozioni e del programma VIP Club
Assistenza tecnica e risposta alle richieste di supporto
Miglioramento dei servizi e analisi statistica anonimizzata
Invio di comunicazioni commerciali, previo consenso esplicito dell’utente

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), l’obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) e, per le finalità di marketing, il consenso informato dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In conformità alla normativa ADM e alle disposizioni antiriciclaggio italiane, i dati relativi al conto di gioco e alle transazioni vengono mantenuti per almeno 10 anni dalla chiusura del rapporto contrattuale. I dati di navigazione sono conservati per il periodo minimo previsto dalla legge.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali degli utenti non vengono venduti a terzi. Possono essere comunicati a:

Autorità competenti (ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, Guardia di Finanza, altre autorità di controllo) nei casi previsti dalla legge
Fornitori di servizi tecnici e di pagamento (processori di pagamento, fornitori di gioco come Playtech, NetEnt, Evolution, Pragmatic Play e altri partner) nei limiti necessari all’erogazione del servizio
Professionisti e consulenti legali o contabili vincolati da obblighi di riservatezza

I trasferimenti di dati verso paesi terzi avvengono solo nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Il portale utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, con il consenso dell’utente, cookie analitici e di profilazione. I cookie tecnici non richiedono consenso e sono indispensabili per l’accesso al conto, la gestione delle sessioni di gioco e la sicurezza delle transazioni. Per i cookie non essenziali, l’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner visualizzato al primo accesso o attraverso le impostazioni del browser.

Sicurezza dei dati

Pintertotobet S.r.l. adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate al rischio, in linea con gli standard ISO 9001, ISO 27001 e ISO 26000:2020 dichiarati dall’operatore. Le informazioni trasmesse tra il dispositivo dell’utente e i server della piattaforma sono protette mediante crittografia SSL. L’accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e avviene secondo il principio del minimo privilegio. Per approfondire le misure adottate per la tutela dei giocatori, è possibile consultare le indicazioni sul gioco responsabile di Gioca7.

Diritti degli interessati

In quanto interessato al trattamento, ogni utente registrato presso il casinò Gioca7 ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali e ottenerne una copia (art. 15 GDPR)
Rettificare i dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR)
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti (art. 17 GDPR)
Limitare il trattamento in determinate circostanze (art. 18 GDPR)
Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR)
Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (art. 20 GDPR)

Gioco responsabile e protezione dei minori

Gioca7 applica misure specifiche a tutela dei giocatori vulnerabili. L’età minima per aprire un conto di gioco è 18 anni. Il sistema di verifica dell’identità, basato sull’invio del documento e del codice fiscale, è progettato anche per prevenire l’accesso ai minori. Gli utenti possono impostare limiti di deposito personalizzati già in fase di registrazione, con soglie che partono da 5 euro. L’autoesclusione è disponibile su richiesta e, una volta attivata, può essere revocata solo dopo almeno 3 mesi. Queste misure rientrano nell’ambito della compliance dichiarata dall’operatore, che include anche il Codice Etico e il Modello 231.

Aggiornamenti alla presente informativa

Pintertotobet S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecnologiche o operative. Gli utenti registrati verranno informati di eventuali variazioni significative tramite e-mail o comunicazione sul portale. La versione aggiornata sarà sempre disponibile nella sezione dedicata alla privacy del sito. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornati sulle modalità di trattamento dei dati personali.